為規(guī)范 “雙十一” 期間網(wǎng)絡(luò)交易促銷活動，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，區(qū)市場監(jiān)管局開展了 “雙十一” 期間網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷專項監(jiān)測行動。此次專項監(jiān)測從10月20日開始，持續(xù)至11月12日，聚焦虛假宣傳、先漲后降、不公平格式條款、不履行七日無理由退貨義務(wù)、銷售禁限售商品以及違反長江禁漁等違法違規(guī)行為，實施全方位、多維度密切監(jiān)控，全力保障消費者網(wǎng)購安全。截至目前，已累計監(jiān)測網(wǎng)店326家次、移動APP21家次、直播賬號48個，責(zé)令限期整改2家，未發(fā)現(xiàn)重大違法違規(guī)行為。

針對此次大促情況，區(qū)市場監(jiān)管局同步發(fā)出經(jīng)營、消費雙向提醒，要求經(jīng)營者明確十條合規(guī)底線，避免設(shè)置 “套路條款”；提醒消費者主動關(guān)注商品價格波動以防虛假折扣，注意留存交易憑證，堅持理性消費，不點擊不明鏈接，警惕各類電信詐騙。  

目前，各大平臺的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)商品促銷已接近尾聲，專項監(jiān)測顯示，我區(qū)網(wǎng)店在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)交易促銷期間基本能夠遵守法律法規(guī)，堅持誠實守信經(jīng)營，市場秩序較為規(guī)范有序，據(jù)統(tǒng)計，今年“雙十一”期間消費糾紛和投訴舉報較去年同期下降3%，市場環(huán)境持續(xù)向好。（編輯：王岫云；審稿：畢宇；審核：何加利）