“咱們的螃蟹每只都青背黃毛白肚。”“鏈接已上，大家可以下單了。”……11月6日，在宿遷智博新媒體信息科技有限公司直播間內，主播們激情洋溢，不斷向消費者推薦各類產品。在提供優惠產品的同時，主播們還與消費者進行實時互動，解答疑問，增強了消費者的購物體驗和信任感。

今年“雙十一”購物節已經拉開帷幕，從供應鏈管理到物流配送，從內容營銷到直播帶貨，宿豫區各電商企業全力以赴，力求在這個年度的消費盛宴中取得佳績。

據了解，從10月份起，宿遷智博新媒體信息科技有限公司就進入了“雙十一”備戰狀態，每天直播十幾個小時。同時，為了應對“雙十一”銷售高峰，該公司提早完成了備貨、人員調度、宣傳推廣等工作，還另外聘請了6名兼職主播，增設了江蘇省淮海技師學院和宿遷開放大學產教融合直播間。

隨著各電商平臺紛紛迎來銷售高峰，快遞物流行業也馬不停蹄地開啟“后備”戰場。為了讓包裹能夠盡快送達，宿豫區快遞物流行業已經做好應對準備，力求在最短的時間內處理和配送包裹。

清晨4點半起床，5點趕到分揀站，7點開始派送……“雙十一”期間，在中國郵政集團有限公司宿遷市分公司（以下簡稱“宿遷郵政”）宿豫攬投部，快遞員忙得像不停轉動的陀螺，連水都顧不上喝一口。

“之前包裹每天到達量在300件左右，‘雙十一’期間能達到600多件，為了準時把包裹送到消費者手里，我們現在每天提前半小時上班，直到送完最后一件才會收工，不會讓包裹滯留。”作為一名“快遞老兵”，攬投員何興建經歷過多個“雙十一”，旺季期間，他給自己提前規劃好路線，提高了送貨效率。“‘雙十一’期間雖然包裹量增加了，但是我們能確保快遞時效、服務質量跟原來一樣。”

末端派送是快遞服務的“最后一公里”，也是影響消費者體驗的關鍵環節。為了提高派送效率，應對此次“雙十一”的物流高峰，宿遷郵政宿豫攬投部提前加大了人力儲備量，不僅讓快遞員全員出動，還招募了一批臨時作業人員，充實一線快遞員隊伍。同時，宿遷郵政宿豫攬投部還對各個物流樞紐設備進行保養維護，優化操作流程和運輸路線，采取網點拆分、籠車到點等方式，以保障高峰期包裹“收得進、運得出、投得到”，確保末端派送“不積壓”。

“沒想到在這個時候，還能這么快拿到快遞。”市民張靜說，她在網上下單時，還特地問過客服人員，知道現在是快遞高峰期，可能會影響投送時效。

與此同時，在“雙十一”期間，宿豫區商務局、宿豫區市場監督管理局等部門全力做好協調指導工作，多方組織、牽線搭橋，對各電商企業“雙十一”活動參與情況、備貨情況等進行深入了解，并在基礎設施保障、生產安全保證、通信服務等方面提供支持，為各電商企業順暢運營保駕護航。（施陽）