暢通訴求直達反饋通道，對于咨詢類訴求，實行“首接負責制”，通過直接答復、三方連線、在線轉接等方式第一時間向企業進行答復；對于“一張網”事件分撥平臺交辦工單責任主體不明確等問題，依據具體內容進行首次交辦，存在爭議通過指揮調度、現場會辦、聯席會議等方式明確責任主體，推動解決一個訴求破解一類問題。建立落實分析研判制度，定期對各承辦單位工單辦理質效、滿意度等情況開展月度通報；不定期對苗頭性、典型性、集中性問題進行分析研判，直擊問題堵點，提前采取措施，減少潛在輿論風險。（責任單位：區數據局；完成時限：2024年12月）