為深入貫徹落實省、市關于優化營商環境的決策部署，進一步優化我區營商環境。區政府辦公室與區發改局聯合制作了本期政策解讀。

一、起草背景

為進一步完善優化營商環境長效機制，持續優化我區營商環境，提升市場主體的滿意度和獲得感。區發改局牽頭編制了《宿豫區優化營商環境更好服務市場主體的若干制度》。

二、政策依據

市政府辦印發《宿遷市優化涉企服務營造一流營商環境若干制度》（宿政辦發〔2024〕15號）。

三、政策內容

一是優化幫辦代辦服務機制。建立“項目經理”幫辦服務制度，統籌整個項目的全過程推進。提優政務服務幫辦代辦機制，完善區鄉村三級幫辦代辦服務制度。優化企業掛鉤“一對一”幫扶制度，建立網格化服務體系。

二是暢通政企溝通聯系機制。強化入企走訪服務機制，上門送政策、送服務。建立定期座談交流機制，常態化收集營商環境問題。推行市場監管柔性執法。

三是完善問題收集處理機制。優化“12345”政務熱線助企制度，暢通訴求直達反饋通道。建立涉企作風建設監督檢查制度，開展營商環境作風建設督查檢查。

四是建立協同聯動會辦機制。強化協同配合，建立分級會辦機制。開展企業訴求分析研判，推動企業反映問題實質性化解，各項惠企政策落地見效。

五是建立督查獎懲問責機制。完善督查檢查機制，開展營商環境督查檢查。建立獎懲問責機制，對工作成效明顯的部門和個人激勵，對服務企業不到位、問題解決不及時的，視情進行約談、責令檢查或通報批評。

四、目標任務

優化營商環境機制完善，宿豫營商環境持續優化，市場主體滿意度、獲得感持續提升。

五、解決問題

暢通市場主體問題反映渠道，破解企業堵點痛點難點問題，為企業發展和項目建設提供優質幫辦服務。